Política de Privacidad de Impulso Crecimiento Digital
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de Impulso Crecimiento Digital.
1. Introducción y datos de la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: Impulso Crecimiento Digital
- Domicilio: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
- Actividad: Marketing-de-Crecimiento
La presente política regula la recogida, uso, conservación, comunicación y demás tratamientos de datos personales que puedan derivarse de la navegación por el sitio web, la contratación de servicios, la solicitud de información, la suscripción a comunicaciones comerciales y cualquier otra interacción con Impulso Crecimiento Digital.
2. Recogida y tratamiento de datos
Impulso Crecimiento Digital podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que mantenga con el usuario:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo, dirección postal, correo electrónico, teléfono.
- Datos de contacto y comunicación: contenido de consultas, solicitudes, mensajes y comunicaciones intercambiadas.
- Datos profesionales y comerciales: información relativa a la actividad empresarial, intereses de marketing, necesidades de crecimiento digital, historial de contratación o interacción comercial.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y datos derivados del uso del sitio web.
- Datos de facturación y transacción: en caso de contratación de servicios, datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal.
Los datos podrán ser obtenidos directamente del interesado, a través de formularios, correos electrónicos, llamadas telefónicas, reuniones comerciales, contratos, cookies o tecnologías similares, o mediante terceros cuando exista base legítima para ello.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Impulso Crecimiento Digital tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, presupuestos, consultas y contacto comercial.
- Prestar los servicios de marketing-de-crecimiento, consultoría, captación de leads, automatización, analítica, publicidad digital y servicios relacionados.
- Formalizar, ejecutar y mantener relaciones contractuales o precontractuales.
- Gestionar la facturación, cobro, contabilidad y obligaciones fiscales y administrativas.
- Enviar comunicaciones comerciales, promocionales o informativas sobre servicios, novedades, contenidos y eventos, cuando exista base legitimadora para ello.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia del usuario, optimizar contenidos y medir la eficacia de campañas de marketing.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridades competentes y prevención del fraude o de usos indebidos.
- Atender el ejercicio de derechos y gestionar reclamaciones, incidencias o consultas.
Cuando se recaben datos para una finalidad concreta, no serán tratados ulteriormente de manera incompatible con dicha finalidad, salvo que exista una base jurídica válida para ello.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de datos personales por parte de Impulso Crecimiento Digital se fundamenta, según el caso, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios o atender solicitudes del usuario.
- Consentimiento del interesado, para el envío de comunicaciones comerciales, suscripción a boletines, uso de determinadas cookies o tratamientos específicos que lo requieran.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materia fiscal, contable, mercantil, de protección de datos u otras aplicables.
- Interés legítimo de Impulso Crecimiento Digital, para la mejora de servicios, seguridad de la información, prevención del fraude, análisis interno, gestión de relaciones comerciales y comunicaciones basadas en una relación previa, siempre respetando los derechos y libertades del interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Comunicación de datos y terceros
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios, por obligación legal o con el consentimiento del interesado. En particular, podrán acceder a los datos:
- Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web, correo electrónico, analítica, CRM, automatización de marketing, soporte técnico y seguridad informática.
- Asesorías, auditores y consultores en materia contable, fiscal, legal o de cumplimiento normativo.
- Entidades financieras y pasarelas de pago, cuando proceda.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
- Colaboradores o subencargados necesarios para la correcta ejecución de campañas, proyectos o servicios contratados.
Impulso Crecimiento Digital seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes en materia de protección de datos y suscribirá, cuando corresponda, los contratos de encargo de tratamiento exigidos por la normativa aplicable.
No se venderán datos personales a terceros.
6. Transferencias internacionales de datos
En determinados casos, algunos proveedores tecnológicos o de servicios utilizados por Impulso Crecimiento Digital pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En tales supuestos, los datos podrán ser objeto de transferencias internacionales siempre que existan garantías adecuadas conforme al RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Normas corporativas vinculantes u otros mecanismos válidos de garantía.
Cuando sea necesario, se informará al usuario de forma adicional sobre dichas transferencias y las garantías aplicadas.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
- Datos de contacto y consultas: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y, posteriormente, durante los plazos de prescripción aplicables.
- Datos contractuales y de facturación: durante la vigencia de la relación contractual y el tiempo exigido por la normativa mercantil, fiscal y contable.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
- Datos técnicos y de navegación: durante los plazos necesarios para la seguridad, analítica y mejora del servicio, conforme a la política de cookies y a la normativa aplicable.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán bloqueados o suprimidos de forma segura, salvo que deban conservarse anonimizados o bloqueados por obligación legal.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales se tratan y obtener copia de los mismos.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente en tratamientos basados en interés legítimo o con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer estos derechos, el interesado deberá enviar una solicitud a Impulso Crecimiento Digital a través de los datos de contacto indicados en esta política, acompañando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario.
Asimismo, el usuario podrá presentar la solicitud por medios que permitan acreditar su envío y recepción. Impulso Crecimiento Digital responderá en los plazos legalmente establecidos.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse mediante comunicación a Impulso Crecimiento Digital a través del correo electrónico [email protected] o por cualquier otro medio de contacto habilitado.
En caso de comunicaciones comerciales electrónicas, el usuario podrá oponerse o darse de baja mediante el mecanismo indicado en cada comunicación o solicitándolo directamente al responsable.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
- Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
- Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, se recomienda que el usuario contacte previamente con Impulso Crecimiento Digital para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
Impulso Crecimiento Digital aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas físicas.
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Medidas de cifrado y protección de comunicaciones cuando proceda.
- Copias de seguridad y procedimientos de recuperación.
- Políticas internas de confidencialidad y formación del personal.
- Revisión periódica de sistemas, proveedores y procedimientos de seguridad.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es completamente infalible. En caso de producirse una violación de seguridad que afecte de forma significativa a sus derechos, se actuará conforme a la normativa aplicable.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con Impulso Crecimiento Digital a través de:
- Dirección: Calle de Alcalá, 87, 28009 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la política de privacidad
Impulso Crecimiento Digital se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o a cambios en los servicios prestados.
Cuando se introduzcan cambios relevantes, se informará a los usuarios por los medios adecuados. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen sus datos personales.
Fecha de última actualización: junio de 2026.